• Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

Platné pre e-shop: JETI model Slovensko (ďalej len „e-shop“).

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom e-shopu.

Predávajúci:
Obchodné meno: [DOPLNIŤ]
Sídlo / miesto podnikania: [DOPLNIŤ]
IČO: [DOPLNIŤ]
DIČ: [DOPLNIŤ]
E-mail: [DOPLNIŤ]
Telefón: [DOPLNIŤ]
IBAN: [DOPLNIŤ]
Pozn.: Predávajúci nie je platiteľ DPH.

Kupujúci je osoba, ktorá si objedná tovar cez e-shop. Ak je kupujúci spotrebiteľ, uplatnia sa naňho osobitné ustanovenia právnych predpisov SR.

2. Informácie o tovare a cenách

• Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) ako konečné (predávajúci nie je platiteľ DPH).
• Cena dopravy je uvedená v košíku a v objednávke podľa zvoleného spôsobu doručenia.
• Informácie o tovare sú uvedené pri jednotlivých produktoch.

3. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

1. Objednávka kupujúceho je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy.
2. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho (spravidla e-mailom).
3. Kupujúci je povinný uvádzať pravdivé a úplné údaje potrebné na vybavenie objednávky.
4. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť alebo zrušiť objednávku najmä v prípade zjavnej chyby ceny, nedostupnosti tovaru alebo nemožnosti plnenia; kupujúci bude kontaktovaný.

4. Platobné podmienky

Kupujúci môže zaplatiť:

• Dobierkou
• Bankovým prevodom (podľa pokynov v objednávke)
• Pay by Square QR (QR kód sa zobrazí po dokončení objednávky a je zaslaný aj e-mailom)

Predávajúci môže pri vybraných objednávkach požadovať platbu vopred (napr. vysoká hodnota objednávky, opakované neprevzatie dobierky).

5. Dodacie podmienky

Spôsoby doručenia:

• Slovenská pošta (bez výberu pobočky)
• Osobný odber – [DOPLNIŤ miesto]

Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať zásielku. V prípade viditeľného poškodenia obalu alebo zásielky odporúčame spísať záznam s dopravcom a bezodkladne kontaktovať predávajúceho.

6. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

1. Odstúpenie je možné oznámiť e-mailom na [DOPLNIŤ] alebo písomne. Uveďte číslo objednávky a kontaktné údaje.
2. Tovar je potrebné odoslať alebo odovzdať predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia.
3. Predávajúci vráti platby najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, môže však platbu zadržať do doručenia tovaru späť alebo do preukázania jeho odoslania.
4. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ak s ním nakladal inak, než je potrebné na zistenie vlastností a funkčnosti.

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na prípady, pri ktorých to právne predpisy vylučujú (napr. tovar vyrobený na mieru a pod.).

7. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru podľa platných právnych predpisov SR. Záručná doba pre spotrebiteľa je spravidla 24 mesiacov, ak právny predpis alebo výrobca neustanovuje inak.

Reklamáciu je možné uplatniť:

• e-mailom: [DOPLNIŤ]
• poštou / osobne: [DOPLNIŤ adresu]

V reklamácii uveďte číslo objednávky alebo dokladu, popis vady, kontakt a preferovaný spôsob vybavenia.

8. Alternatívne riešenie sporov (ARS)

Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu ARS. Subjektom ARS je spravidla Slovenská obchodná inšpekcia (SOI).

9. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom „Ochrana osobných údajov (GDPR)“ zverejneným na stránke e-shopu.

10. Záverečné ustanovenia

• Predávajúci si vyhradzuje právo OP primerane meniť; pre už uzatvorené zmluvy platí znenie účinné v čase objednávky.
• Tieto OP nadobúdajú účinnosť dňa: [DOPLNIŤ dátum].